別府温泉・観海寺温泉の旅館・ホテル「旅亭 松葉屋」

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〒874-0822 大分県別府市観海寺3 TEL 0977-22-4271
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〒874-0822 大分県別府市観海寺3 TEL 0977-22-4271
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個人情報の取り扱いについて

1.お客様の個人情報をお伺いさせて頂く目的について

旅亭 松葉屋(以下「当館」といいます。)のホームページは、当館により、お客様へのサービスとして運営されております。サービス向上のために、お客様が当ホームページからの「ご宿泊予約のお申し込み時」および「お問い合わせフォームからのお問合せ時」に、お客様の個人情報をお伺いいたしております。

2.個人情報についてお伺いさせて頂く内容について

「ご宿泊予約のお申し込み」および「お問い合わせフォーム」にてお客様の個人情報をお伺いする際は、「お客様のお名前・メールアドレス・電話番号・ご住所・ご宿泊希望日」など、当ホームページの宿泊予約サービスをご提供する際等に必要となるお客様の個人情報が主なものになります。

3.個人情報の保護・管理について

当館はお客様から頂いた個人情報の取り扱いについて最大限の注意を払います。お客様へより良いサービスをご提供するために、個人情報の取り扱いを外部に委託することがありますが、この場合にも業務委託先に対しては情報漏洩のないよう、管理には充分注意を払うよう指示・監督を行ないます。また、統計的情報を他者に提供する場合は、統計情報のみを提供します。

4.個人情報の利用について

「ご宿泊予約のお申し込み」および「お問い合わせフォーム」に寄せられた情報は、ご予約内容を予約係が把握し、申込者・お問い合せの方に予約の可否をお伝えするほか、予約台帳への登録のためにお客様の書き込んで頂いた情報を利用いたします。 また、当館からお送りさせて頂くキャンペーンや季節プラン等のご案内郵送時に利用させて頂き、それ以外の目的に使用することはありません。

5.個人情報の訂正・削除について

ご本人様から個人情報の訂正・削除のお申し出があった場合には、ご本人様であることが確認できれば、遅滞なく訂正・削除を行います。

6.個人情報の開示について

下記の項目に該当する場合、皆様の個人情報を開示することがあります。

●お客様が他のお客様もしくは当館に不利益を及ぼす行為をしたことが判明した場合には、お客様の個人情報をその当事者、警察、関連諸機関に通知することがあります。

●裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはこれに準じた権限を持つ機関からお客様の登録内容についての開示を求められた場合、情報を開示することがあります。


※当館は、上記各項を適宜見直し、改定していきます。その場合改定された方針は当ホームページに掲載いたします。実施日: 平成26年6月20日


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